Politica de confidențialitate
Prezenta Politică de confidențialitate reglementează condițiile în care sunt prelucrate datele cu caracter personal prin intermediul website-ului dma-topografie.ro, aparținând DMA TOPOGRAFIE SRL, și are rolul de a informa persoanele vizate, în mod complet, clar, precis și transparent, cu privire la operațiunile de prelucrare efectuate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date („RGPD”), precum și cu legislația națională aplicabilă.
1. Identitatea operatorului
Operatorul datelor cu caracter personal, în sensul art. 4 pct. 7 RGPD, este:
DMA TOPOGRAFIE SRL
CUI: 48015189
Website: dma-topografie.ro
E-mail: office@dma-topografie.ro
Telefon Alexandra: 0743 883 511
Telefon Marius: 0756 616 051
Adresă de corespondență afișată pe site: Strada Vasile Lucaciu, nr. 24, Cluj
În absența desemnării exprese a unui responsabil cu protecția datelor, orice solicitare privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi transmisă utilizând datele de contact menționate mai sus.
2. Domeniul de aplicare
Prezenta politică se aplică prelucrării datelor cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului, inclusiv, dar fără a se limita la:
a) utilizarea formularului de contact;
b) transmiterea de solicitări prin e-mail;
c) contactarea telefonică a operatorului;
d) interacțiunea tehnică necesară accesării și funcționării website-ului.
Prezenta politică nu se aplică prelucrărilor realizate de terți prin intermediul propriilor website-uri, platforme sau servicii către care ar putea exista legături externe.
3. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
În funcție de modalitatea concretă de interacțiune, operatorul poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
3.1. Date furnizate direct de persoana vizată
Prin formularul de contact și/sau prin comunicarea directă prin e-mail ori telefon, pot fi prelucrate următoarele date:
- nume și prenume;
- adresa de e-mail;
- numărul de telefon, în măsura în care este comunicat;
- conținutul mesajului, solicitării sau corespondenței;
- orice alte date furnizate în mod voluntar de către persoana vizată.
3.2. Date generate de utilizarea website-ului
În mod obișnuit, în procesul accesării website-ului pot fi prelucrate date tehnice, precum:
- adresa IP;
- date privind browserul, dispozitivul utilizat și parametrii tehnici ai conexiunii;
- data și ora accesării;
- log-uri tehnice necesare securității și administrării website-ului.
3.3. Date suplimentare comunicate în context precontractual sau contractual
În măsura în care persoana vizată transmite documente ori informații necesare analizării unei lucrări de cadastru sau topografie, operatorul poate prelucra și date suplimentare conținute în acestea, exclusiv în măsura necesară soluționării cererii, formulării unei oferte, încheierii contractului ori executării serviciilor solicitate.
4. Scopurile prelucrării și temeiurile juridice
Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în măsura în care există un scop determinat, explicit și legitim, precum și un temei juridic adecvat, după cum urmează:
4.1. Gestionarea solicitărilor transmise prin formularul de contact, e-mail sau telefon
Prelucrarea datelor se realizează în scopul:
- identificării solicitantului;
- analizării cererii formulate;
- furnizării unui răspuns;
- inițierii demersurilor precontractuale solicitate de persoana vizată.
Temei juridic:
- art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD, respectiv efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract; și/sau
- art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD, respectiv interesul legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor și de a administra relația profesională cu potențialii clienți.
4.2. Încheierea și executarea raporturilor contractuale
În măsura în care solicitarea conduce la prestarea efectivă a serviciilor, datele pot fi prelucrate pentru:
- transmiterea ofertelor;
- încheierea contractelor;
- prestarea serviciilor de topografie și cadastru;
- comunicarea administrativă și operațională necesară executării obligațiilor asumate.
Temei juridic:
- art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD.
4.3. Îndeplinirea obligațiilor legale
Datele pot fi prelucrate și pentru:
- conformarea cu obligațiile prevăzute de legislația fiscală, contabilă, arhivistică sau de altă natură;
- soluționarea solicitărilor formulate de autorități și instituții publice;
- apărarea drepturilor și intereselor legitime ale operatorului.
Temei juridic:
- art. 6 alin. (1) lit. c) RGPD, pentru obligațiile legale incidente;
- art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD, pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție ori pentru protejarea intereselor legitime ale operatorului.
4.4. Asigurarea securității și funcționalității website-ului
Datele tehnice pot fi prelucrate pentru:
- prevenirea utilizării abuzive a website-ului;
- asigurarea securității infrastructurii IT;
- administrarea și mentenanța website-ului;
- identificarea și remedierea incidentelor tehnice.
Temei juridic:
- art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD.
5. Sursa datelor
Datele cu caracter personal sunt colectate, de regulă, direct de la persoana vizată, prin:
- completarea formularului de contact;
- trimiterea de e-mailuri;
- contact telefonic;
- utilizarea tehnică a website-ului.
În situația în care datele sunt comunicate de un reprezentant, mandatar, colaborator ori alt terț, persoana care transmite datele are obligația de a se asigura că dispune de un temei legal pentru această comunicare și că persoana vizată a fost informată corespunzător.
6. Caracterul furnizării datelor
Furnizarea datelor marcate ca necesare în formularul de contact sau solicitate în mod rezonabil pentru analizarea cererii este necesară pentru a putea primi și soluționa solicitarea transmisă.
Refuzul furnizării acestor date poate face imposibilă:
- procesarea cererii;
- transmiterea unui răspuns;
- inițierea sau continuarea relației precontractuale ori contractuale.
7. Destinatarii datelor
Datele cu caracter personal pot fi divulgate, după caz și strict în limitele necesare, următoarelor categorii de destinatari:
- furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță website și suport tehnic;
- furnizori de servicii de comunicații electronice și e-mail;
- consultanți, profesioniști sau colaboratori implicați în măsura necesară în activitatea operatorului;
- autorități și instituții publice, în măsura în care divulgarea este impusă de lege;
- instanțe de judecată, organe de executare ori alte entități competente, atunci când este necesar pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale operatorului.
Operatorul nu comercializează datele cu caracter personal și nu le divulgă către terți în alte scopuri decât cele compatibile cu prezenta politică și cu cerințele legale aplicabile.
8. Durata stocării datelor
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea principiului limitării legate de stocare.
În mod orientativ:
- datele transmise prin formularul de contact, e-mail sau telefon se păstrează pe perioada necesară soluționării solicitării și, ulterior, atât timp cât este rezonabil necesar pentru gestionarea corespondenței și a eventualelor demersuri conexe;
- datele aferente raporturilor contractuale se păstrează pe durata executării contractului și ulterior, pe perioada impusă de normele legale aplicabile ori necesară protejării drepturilor operatorului;
- datele conținute în documente financiar-contabile se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă aplicabilă;
- log-urile și datele tehnice se păstrează atât timp cât este necesar pentru asigurarea securității și funcționalității website-ului.
La expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse ori anonimizate, după caz, cu excepția situațiilor în care legea impune o păstrare suplimentară.
9. Drepturile persoanei vizate
În condițiile prevăzute de RGPD, persoana vizată beneficiază de următoarele drepturi:
a) dreptul la informare;
b) dreptul de acces la datele prelucrate;
c) dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
d) dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în cazurile prevăzute de lege;
e) dreptul la restricționarea prelucrării;
f) dreptul la portabilitatea datelor, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile legale;
g) dreptul de opoziție la prelucrarea întemeiată pe interesul legitim al operatorului;
h) dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, în măsura în care o asemenea prelucrare ar exista;
i) dreptul de a retrage consimțământul, în orice moment, atunci când prelucrarea se întemeiază pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
j) dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă;
k) dreptul de a se adresa instanțelor competente.
Pentru exercitarea drepturilor menționate, persoana vizată poate transmite o solicitare la adresa de e-mail office@dma-topografie.ro sau utilizând celelalte date de contact publicate de operator.
Operatorul va analiza și va soluționa cererea în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
10. Dreptul de a formula plângere
Fără a aduce atingere oricărui alt remediu administrativ sau judiciar, persoana vizată are dreptul de a formula plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă apreciază că prelucrarea datelor sale cu caracter personal încalcă dispozițiile RGPD.
Datele publice de contact ale ANSPDCP sunt, la data redactării prezentei politici:
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
11. Securitatea datelor
Operatorul adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, alterării, divulgării neautorizate ori accesului neautorizat.
Aceste măsuri sunt evaluate și actualizate în raport cu natura datelor prelucrate, scopul prelucrării, volumul datelor, riscurile identificate și stadiul tehnologiei disponibile.
12. Transferul datelor către state terțe
În principiu, datele cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul Spațiului Economic European.
În măsura în care, ca efect al utilizării anumitor furnizori de servicii tehnice, de comunicații electronice ori de e-mail, are loc un transfer de date către state terțe sau organizații internaționale, un asemenea transfer se va realiza exclusiv în condițiile și cu garanțiile prevăzute de Capitolul V din RGPD.
13. Lipsa unui proces decizional individual automatizat
Datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului nu fac, în mod uzual, obiectul unui proces decizional individual automatizat, inclusiv profilare, în sensul art. 22 RGPD, de natură să producă efecte juridice asupra persoanei vizate sau să o afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.
14. Fișiere cookie și tehnologii similare
Prezenta Politică de confidențialitate privește prelucrarea datelor cu caracter personal în sens larg și nu substituie, după caz, o politică distinctă privind fișierele cookie.
În măsura în care website-ul utilizează fișiere cookie sau tehnologii similare, operatorul va pune la dispoziția utilizatorilor o informare separată, corespunzătoare configurației tehnice efective a website-ului și cerințelor legale incidente.
15. Modificarea politicii
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, inclusiv ca urmare a modificărilor legislative, jurisprudențiale, tehnice sau organizaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website, iar data ultimei actualizări va fi indicată în mod corespunzător.
16. Date de contact privind protecția datelor
Pentru orice întrebări, sesizări sau solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
DMA TOPOGRAFIE SRL
E-mail: office@dma-topografie.ro
Telefon Alexandra: 0743 883 511
Telefon Marius: 0756 616 051
Website: dma-topografie.ro